鑫通機械鑿巖臺車售后服務： 服務期：可提供保姆式服務（服務期間提供操作手1名、維保人員1名，技術團隊隨時跟蹤服務），進行現場安裝調試、培訓、操作現場服務等。 現場配件倉庫設立：根據項目使用人意愿可在項目部設立定額代儲代銷配件倉庫。 服務響應時間：應急情況12小時內完成調配人員立即趕往現場。售后服務工程師隨時待命，節假日不休息，故障未處理完畢不可離開現場，離開現場需客戶許可。 長期遠程跟蹤服務：保姆式服務結束后，廠家技術人員繼續遠程跟蹤服務，（服務期間保證設備正常運轉，并指導使用方操作維保人員使用） 建立微信遠程專項服務群由總部服務主管、公司董事、銷售人員、生產負責人、售后工程師、研發工程師等組成，每天對設備進行實時公報。 終生義務提供技術支持及人員培訓，免費相關技術人才，設備交貨后，我方應選派技術人員，在現場進行指導、提供技術服務。 培訓服務：分為現場培訓和公司理論培訓 到貨后現場實操學習：我司服務工程師到現場服務的同時現場手把手教學3個月。
鑫通機械干過的隧道有大禮嶺高速隧道、寧上高速公路隧道、云南會巧高速公路雪峰山隧道、五龍山高速公路甘、六安隧道蔡家坡高速隧道、湖北高速公路隧道等大型項目工程。每個隧道工程的開挖貫通都離不開它的身影，它就是鑿巖臺車。

鑫通機械DD4-2b礦用液壓掘進臺車，雙臂鑿巖臺車專為中大型礦山巷道掘進或采礦鑿巖孔而設計研發。某礦業公司礦巖硬度大，存在人工鑿巖勞動強度大、鑿巖效率低、井下作業環境差等問題。為確保礦山生產能力，提高鑿巖效率，改善井下作業環境，公司引入鑫通機械液壓礦用鑿巖臺車代替人工鑿巖。

鑿巖臺車行走作業要求： 1.降下升降平臺，倒回滑動工作臺，收回臂架，將導桿擺成水平，鑿巖機保持在始動位置，縮回支腿。 2.臺車在行走前，查看場地周圍，確認前后左右無人及障礙物后，再按照引導人員的指示信號作業，不可誤觸操作桿。 3.行走時要平穩，避免緊急操作發生意外事故，特別在上下坡時更應注意。由于臺車的機體很長，即使轉向角不大、機體的前端與尾端也會度擺動，故操作時要特別慎重。 4.行走于狹窄坑道時，要特別注意四周，卷起電纜時，操作人員必須按照引導人員的指示進行作業。

鑫通柴電雙動力掘進臺車電纜卷筒為液壓是自動卷纜系統，通過配備較低的電纜張力換向閥組控制收放電纜，減少電纜摩擦，延長電纜使用壽命，隨車阻燃電纜長度80米，具有安全電控系統，電氣系統采用施耐德電氣控制系統，安全、可靠，具有沖擊計時、數字電壓/電流顯示表，相序指示、漏電停機保護、過載、過流、短路等停機保護。設有急停機開關按鈕。
江西鑫通機械制造有限公司始創于1992年，現有員工1100余人，總占地面積600余畝，年產能超20億元。致力于地下煤礦、非煤礦山及隧道工程成套裝備的研發、生產與銷售，旗下擁有掘進機、掘錨機、挖錨裝機組、鉆裝機組、巡檢機器人、單臂/多臂智能鑿巖臺車、錨桿臺車、濕噴臺車、中深孔采礦臺車、撬毛臺車、拱架臺車、挖掘式裝載機（扒渣機）、鏟運機、礦卡及輔車系列等多個產品事業部。公司產品已服務國內外80多個和地區，以量產品、感動式服務贏得了廣大客戶和社會的一致認可，先后榮獲專精特新“小巨人”企業、等稱號，擁有300余項企業。
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